LEGAL REFERENCE

৩video গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমকে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
3video ৩video গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট এলাকায় যান এবং গোপনীয়তা...
সুরক্ষা মান

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

3video একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে পড়া যায় না। সার্টিফিকেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়। প্রতিটি কর্মীকে গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয় প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়সীমার পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং পায়। আমরা দুর্বলতা চিহ্নিত করি এবং দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে, আপনার সঞ্চিত ডেটা ডাউনলোড করতে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য পরিষ্কারভাবে লেবেল করা এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

3video গোপনীয়তা বনাম অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাইট জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা...

ডেটা সংগ্রহ ফোকাসগোপনীয়তা নীতি কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব নিয়ে আলোচনা করে এবং কুকি নীতি ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিবরণ দেয়।
সুরক্ষা ব্যাখ্যাএই পৃষ্ঠাটি এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্টোরেজ সীমা কভার করে। দায়বদ্ধতা নীতি প্ল্যাটফর্ম ঝুঁকি নিয়ে আলোচনা করে এবং শর্তাবলী আপনার আইনি অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি বলে কখন এবং কেন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কুকি নীতি বিজ্ঞাপন পার্টনার ট্র্যাকিং নিয়ে আলোচনা করে এবং শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার কভার করে।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণএখানে আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলতে হয়। কুকি নীতি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অপ্ট-আউট করার পদ্ধতি দেয় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করে।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংএই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্টেড এবং লগ করা হয়। পেমেন্ট শর্ত পৃষ্ঠা লেনদেন টাইমিং এবং ফি নিয়ে আলোচনা করে, শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা নয়।
নিয়ন্ত্রক সম্মতিগোপনীয়তা নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। শর্তাবলী লাইসেন্সিং এবং বিরোধ সমাধান নিয়ে আলোচনা করে যা গোপনীয়তার বাইরে যায়।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিআমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন আমরা নতুন ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন চালু করি বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তিত হয়। শর্তাবলী প্রচার বা গেম নিয়ম পরিবর্তনের সাথে আরও ঘন ঘন আপডেট হয় এবং কুকি নীতি স্থিতিশীল থাকে।

গোপনীয়তা ডিজাইন ফিচার

3video পোর্টাল গোপনীয়তাকে মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন পয়েন্টে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন

আপনি যখন লগইন করেন, আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং একটি অনন্য টোকেন পায় যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পরে বা নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। এর মানে কেউ আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেস করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ ডেটা লেবেল

অ্যাকাউন্ট ফর্মের প্রতিটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই তথ্য চাই—উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ফোন নম্বর বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য জন্ম তারিখ। কোন লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।

লেনদেন লগ অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন দেখতে পারেন—প্রতিটিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার আর্থিক কার্যক্রম ট্র্যাক করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে আমরা লেনদেন ডেটা নিরাপদে রাখি।

মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন

সেটিংসে আপনি ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি অপ্ট ইন বা আউট করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়, তাই আপনি শুধুমাত্র আপনি যা চান তা পান। পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

কার্যক্রম ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখায়। আপনি যদি অচেনা কার্যক্রম দেখেন তাহলে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা সমস্ত ডিভাইস লগআউট করতে পারেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম

গোপনীয়তা সেটিংসে একটি বোতাম আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে এক্সপোর্ট করে। এটি আপনাকে আমরা কী সংরক্ষণ করি তা দেখতে এবং আপনার নিজস্ব রেকর্ড রাখতে দেয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন, তারপর "আমার ডেটা দেখুন" ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ দেখতে পাবেন। আপনি এই ডেটা JSON বা CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রাখি। এই ডেটা আমাদের এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, উত্তোলন অনুমোদন করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে ফোন নম্বর ব্যবহার করি। ইমেইল লেনদেন রসিদ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য বিপণনের জন্য শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি বাজি, গেম সেশন এবং ফলাফল লগ করি নিয়ন্ত্রক সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সম্পূর্ণ বাজি ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), নিয়ন্ত্রক এবং প্রয়োজনীয় সেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, মার্কেটিং পছন্দ খুলুন এবং ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি টগল করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি নতুন মার্কেটিং বার্তা পাবেন না। লেনদেন ইমেইল এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অ্যাকাউন্ট অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় বলে অপ্ট আউট করা যায় না।